L'e-mail marketing s'impose aujourd'hui comme un outil incontournable de prospection, de vente et de fidélisation. Mais les pratiques actuelles des entreprises sont loin d'être optimales car les " principes actifs " de ce nouveau métier sont mal maîtrisés et sous-exploités.

Or, l'e-mail marketing représente un potentiel extraordinaire, et son bon usage permet d'atteindre rapidement des résultats exceptionnels !

C'est ce que montre cette nouvelle version totalement actualisée des Clés de l'e-mail marketing qui passe au crible tous les éléments constitutifs d'une campagne réussie :

• les règles qui régissent le marché de l'e-mail marketing : rendements de campagnes, prix pratiqués, nouvelles législations en matière d'e-mailing,
• la création de trafic et la constitution de bases de données qualifiées,
• l'acquisition de clientèle, les techniques d'opt-in/out mail, le marketing viral,
• la fidélisation, la relation clientèle, les services, le financement des activités d'e-mail marketing,
• l'élaboration d'une stratégie marketing et sa mise en oeuvre,
• les professionnels de l'e-mail marketing, leurs champs de compétences, leurs coordonnées et leurs tarifs.

Dans un langage simple et en s'appuyant sur de nombreuses études de cas dans différents secteurs d'activité, Les clés de l'e-mail marketing fait un point complet et donne toutes les informations sur les techniques de marketing les plus en pointe en la matière.

En plus, dans ce livre, le logiciel Sarbacane Découverte de Goto Software pour lancer vos premières campagnes d'e-mail marketing.

Au sommaire

• L'E-mail marketing : définition et enjeux
• Aspects juridiques et règles de bonne conduite
• Mettre en oeuvre une stratégie d'e-mail marketing
• Se constituer une base d'adresse e-mail
• Les stratégies de fidélisation par l'e-mail
• L'e-mail comme source de revenus
• La pratique idéale d'une stratégie d'e-mailing
• Les acteurs de l'e-mailing en France
• Études de cas