La recherche de l'efficacité demeure une préoccupation omniprésente dans l'esprit de tous les gestionnaires. Même les entreprises de renommée internationale poursuivent la recherche de l'excellence et ceci malgré leur niveau de réussite. La gestion des ressources humaines constitue un des éléments nécessaires, mais elle n'est pas suffisante pour atteindre le succès. Une entreprise qui désire améliorer sa situation face à ses compétiteurs doit inévitablement accorder une attention particulière à la sélection et à l'évaluation de son personnel. L'évaluation du rendement permet d'identifier les lacunes des employés et propose des moyens visant à les améliorer.

Ce livre facilitera la compréhension de ces deux grands processus des ressources humaines, soit l'évaluation des emplois et celle du rendement. Il intéressera principalement tous les gestionnaires et ceux qui se dirigent vers la formation et la direction des ressources humaines.