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Processus management - Volume 3 - Evaluer, maîtriser et améliorer


Processus management - Volume 3 - Evaluer, maîtriser et améliorer

Prix public : 29,91 €

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Prix exceptionnel Eyrolles :
28,41€


Auteur(s) :
Collectif afnor

Editeur : AFNOR
Date de parution : 03/04/2008
ISBN : 2-12-465115-3
EAN : 9782124651153
Voir la fiche complète de ce livre

Processus management - Volume 3 - Evaluer, maîtriser et améliorer

Synopsis

Processus management 3 : Évaluer, maîtriser et améliorer aidera chacun, et plus particulièrement les responsables qualité, les responsables de services et les consultants, à entrer très concrètement dans le concept de processus en se concentrant sur :

  • l'analyse, la gestion et la maîtrise des risques ;
  • la réalisation de leur propre autoévaluation (efficacité, communication, gestion de projet...) ;
  • celle de leur équipe (préparation, supports pour l'entretien individuel...) ;
  • la maîtrise de l'amélioration.

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Classé sous : Management, Processus, Maîtriser, Améliorer, Responsables



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