Courrier électronique Savoir-vivre & savoir-faire

Pourquoi un livre sur le courrier électronique ? C'est tellement simple d'envoyer un mail ! Il suffit d'écrire et de cliquer sur quelques boutons... Malheureusement, la réalité est un peu plus complexe que cela. Ecrire est devenue une activité laborieuse ...