Méthode de négociation
Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorecr les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil...
(paru le 15/09/2004, consulté 4269 fois)
Soyez persuasif Les mots qui touchent
Pour trouver les mots qui touchent, construisez une véritable stratégie d'argumentation persuasive :
ciblez bien votre message,
recherchez des arguments convaincants pour votre cible,
soignez la présentation de vos arguments,
apprenez à réfut...
(paru le 15/11/2000, consulté 4641 fois)
Argumenter en situation difficile
Cet ouvrage propose, à partir d'expériences vécues et de situations concrètes, une réflexion et une méthode originale pour mieux affronter les situations difficiles de toute nature. Cette méthode s'appuie sur trois principes : l'objectivation, l'écoute ac...
(paru le 19/02/2004, consulté 4883 fois)
Tout se joue en moins de 2 minutes
Il n'est donc pas question de gâcher un rendez-vous par
timidité ni de laisser au hasard une rencontre importante.
Comment aller vers les autres ? Comment bien utiliser le
langage du corps, le ton qui convient et les mots qui
portent ? L'auteur expliq...
(paru le 09/09/2002, consulté 6140 fois)