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 Développer ses compétences relationnelles 50 fiches pour mieux communiquer

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Que nous soyons salariés, professionnels ou parents, l'écoute est au coeur de nos relations. Et pourtant elle n'est pas naturelle. Ce livre réhabilite l'écoute, non comme un slogan ou une déclaration d'intention de plus, mais comme une attitude intéri...