Ce livre est un outil pour aider les créateurs et les entrepreneurs à rédiger avec efficacité et rapidité leurs lettres professionnelles, leurs principaux e-mails ainsi qu'un certain nombre de documents. Avec cet outil, les créateurs et les entrepreneurs vont améliorer la rédaction et la présentation de leurs lettres et e-mails, et c'est l'image de leur entreprise qui en bénéficiera.

Le public

Pour les jeunes créateurs, débutant leur activité, qui veulent des repères clairs, concis et applicables immédiatement. Pour les plus expérimentés, une vision actuelle des règles qu'il faut appliquer pour éviter des erreurs ou maladresses.