Issu de ce que nous nommons les technologies de l'information et de la communication, fabriquées par les trois industries que sont l'informatique, les télécommunications, et l'audiovisuel, Internet est un objet complexe qu'il est nécessaire de mieux comprendre. Mais la technologie ne suffit pas pour expliquer l'importance du phénomène ; Internet est bien plus. Il prolonge aussi bien notre mémoire, que nos relations et notre pensée. Au même titre que l'écriture, il accomplit une véritable révolution dont nous ne percevons encore que les prémisses.
- Ce livre pose d'abord les fondements historiques d'Internet : depuis les liens avec l'invention de l'écriture, et surtout de l'alphabet, jusqu'aux débats très vifs qui opposent actuellement les trois industries que sont l'informatique, les télécommunications et l'audiovisuel. La construction même d'Internet est originale : elle est toute entière orientée vers le développement technologique rapide, et l'acceptation maximale par les utilisateurs. Elle induit quatre ruptures: rupture technologique (le fonctionnement d'Internet), rupture du modèle financier (le mode de financement de son expansion), rupture des usages (sa co-construction avec les internautes), rupture du modèle économique (la nouvelle circulation de la valeur dans le réseau).
- Mais la technologie est en "co-construction" avec les usages, et l'innovation est basée sur un triptyque : structures (comment les organisations fonctionnent), outils (les technologies qui sont utilisées) et comportements (quels sont les craintes et les enthousiasmes individuels et collectifs).
- Internet est donc la technologie que nous avons construite pour accompagner des changements, voire des ruptures, dans nos modes de vie au quotidien, ce qu'illustrent l'importance grandissante des communautés virtuelles, la gestion des connaissances, la gestion du territoire, et enfin la mobilité et le nomadisme.
- Enfin, il faut oser regarder la rupture cognitive qui accompagne Internet. Peut-être est-ce dans l'abandon de l'idéal d'absolu, et dans la prise en compte de la richesse engendrée par la complexité de toutes les relations qu'il faut voir son importance fondamentale.