Pourquoi un livre sur le
courrier électronique ? C'est
tellement simple d'envoyer un mail ! Il suffit d'écrire et
de cliquer sur quelques boutons... Malheureusement, la
réalité est un peu plus complexe que cela.
Ecrire est
devenue une activité laborieuse pour beaucoup d'entre nous
et le courrier électronique recèle une multitude de pièges
dans lesquels de nombreux internautes sautent à pieds
joints. Recevoir des leçons n'est jamais agréable, mais
devant la croissance exponentielle du nombre de courriers
électroniques échangés, il y a urgence à rectifier le tir
et à (re)prendre de bonnes habitudes. L'auteur, qui possède
une adresse électronique depuis une douzaine d'années,
donne dans cet ouvrage quelques règles simples à suivre qui
vous faciliteront la vie, ainsi que celle de vos
correspondants. Le courrier électronique est devenu,
aujourd'hui, un mode de communication essentiel dans la vie
des entreprises et des particuliers, mais bizarrement,
aucune formation n'est dispensée, comme si
écrire était une
activité naturelle et innée. Pourtant les écueils sont
nombreux : courriers non sollicités, canulars,
confidentialité, signature électronique,
virus, problèmes
juridiques, destinataires multiples, etc. Il est donc
impératif que chaque internaute apprenne à déjouer les
chausse-trappes de cette forme moderne de communication,
les nombreuses illustrations et le ton humoristique de
l'ouvrage faciliteront le passage de la pilule quelquefois
un peu amère...
Sommaire
- L'adresse électronique.
- La gestion des adresses électronique.
- Ecrire un courrier.
- Envoyer un courrier et l'enjoliver.
- La réception du courrier.
- Répondre à un courrier.
- Retransmettre un courrier.
- Archivage et gestion.
- La signature électronique.
- La confidentialité.
- Le droit du courrier électronique.