L'entreprise commutante - Travailler ensemble séparément

Les NTIC ne servent pas seulement à communiquer mais elles sont également utilisées pour renforcer l'intégration fonctionnelle et socio-organisationnelle, c'est-à-dire l'implication dans l'organisation. Par conséquent, elles exigent de la part des salariés de travailler ensemble séparément. L'entreprise tend à ne plus être le lieu, le territoire, où se rassemblent les salariés pour exercer leur travail, mais seulement le centre virtuel de commutation, où se croisent des flux d'activité intégrés par les NTIC du point de vue fonctionnel et socio-organisationnel.