Dans le présent ouvrage, les auteurs préconisent un modèle de gestion de la performance de l'appareil par la prise en charge responsable du service au sein de l'Administration publique. Ce modèle se fonde sur l'atteinte de résultats probants. Il se veut donc, entre les mains des gestionnaires publics, un instrument managérial susceptible d'améliorer en continu la gouvernance globale des organisations publiques dont ils ont la charge.

Pour son développement, les auteurs ont tenté de répondre aux questions que se posent nombre de praticiens et de théoriciens du management dans la sphère publique : Qu'est-ce que la gestion par résultats (Results-based Management) ? Comment situer celle-ci par rapport à la réforme administrative menée par les gouvernements des pays de l'OCDE ? Comment peut-elle participer à la création d'indicateurs de mesure et de mécanismes d'évaluation de la performance des actions posées par les prestataires de services dans la sphère publique ? Quels effets et quelles incidences peut-elle avoir sur la performance des unités administratives, des ministères et des organismes publics, et ce, à l'avantage des pays concernés ? Quelles habiletés de gestion particulières requiert-elle de la part des gestionnaires publics ? Quelles transformations structurelles et quelles évolutions culturelles induit-elle au sein des organisations publiques ?

Cet ouvrage suggère des réponses à ces questions à l'aide du modèle proposé de gestion intégrée par résultats. Premier livre sur le sujet conçu et écrit en français, son objectif est l'amélioration de la gestion de la performance dans l'ensemble de la sphère publique.