Conçu spécialement pour les débutants, cet ouvrage entièrement en couleur permet de se lancer en toute sérénité dans la communication sur Internet. Grâce à une méthode 100% visuelle, basée sur de grandes captures d'écran et des étapes numérotées, vous serez guidé pas à pas dans votre apprentissage. Aucune connaissance préalable n'est requise pour débuter ! Vous progressez à votre rythme, depuis l'installation de Skype et la personnalisation de Microsoft MSN Messenger, jusqu'à la réalisation d'exemples concrets, tous empruntés à des situations de tous les jours !