L'informatique répartie est une réalité. La quantité de matériels à gérer, tant en valeur qu'en nombre, leur dissémination au sein des organisations, la montée en puissance des utilisateurs-clients, rendent caducs les modes de gestion traditionnels. L'interconnexion des micros entre eux et leur exploitation par des clients avertis conduisent à des exigences de performance et de réactivité que l'on ne connaissait pas auparavant. La globalisation de l'informatique doit trouver sa contrepartie dans une gestion de parc non moins globale. Il faut donc jeter des ponts entre ses différentes composantes.
Management et gestion du parc micro fournit les clés d'une gestion de parc micro, tant matériel que logiciel, adaptée à ce nouveau contexte. Tous les domaines classiques de gestion sont passés en revue. Pour chacun d'eux, on montre comment leur problématique a été renouvelée. Ensuite, on propose un cadre méthodologique pour construire de façon cohérente et harmonieuse, les différents outils informatiques nécessaires à une gestion de parc micro, quelle que soit la taille de l'entreprise.

Sommaire

Partie I. Les données de l'informatique répartie

1. Quelques aspects de l'informatique répartie

2. Les coûts de l'informatique répartie

3. La sous-traitance

4. L'infogérance

5. Le financement des acquisitions

Partie II. Les composantes de la gestion de parc

6. Les achats

7. La gestion comptable et financière

8. La gestion budgétaire

9. Le contrôle de gestion

10. La gestion administrative

11. La gestion technique

12. La gestion des incidents

13. La gestion des référentiels

Partie III. L'élaboration du système de gestion de parc

14. Les aspects humains de la gestion de parc

15. La recherche d'un progiciel de gestion de parc

16. Le système d'information de gestion de parc

Conclusion

Annexe