L'informatique
répartie est une réalité. La quantité de
matériels à gérer, tant en valeur qu'en nombre, leur
dissémination au sein des organisations, la montée en
puissance des utilisateurs-clients, rendent caducs les
modes de
gestion traditionnels. L'interconnexion des micros
entre eux et leur exploitation par des clients avertis
conduisent à des exigences de performance et de réactivité
que l'on ne connaissait pas auparavant. La globalisation de
l'informatique doit trouver sa contrepartie dans une
gestion de
parc non moins globale. Il faut donc jeter des
ponts entre ses différentes composantes.
Management et gestion du parc micro fournit les clés
d'une gestion de parc
micro, tant matériel que logiciel,
adaptée à ce nouveau contexte. Tous les domaines classiques
de gestion sont passés en revue. Pour chacun d'eux, on
montre comment leur problématique a été renouvelée.
Ensuite, on propose un cadre méthodologique pour construire
de façon cohérente et harmonieuse, les différents outils
informatiques nécessaires à une gestion de parc micro,
quelle que soit la taille de l'entreprise.
Sommaire
Partie I. Les données de l'informatique répartie
1. Quelques aspects de
l'informatique répartie
2. Les coûts de l'informatique
répartie
3. La sous-traitance
4. L'infogérance
5. Le financement des
acquisitions
Partie II. Les composantes de
la gestion de parc
6. Les achats
7. La gestion comptable et
financière
8. La gestion budgétaire
9. Le contrôle de gestion
10. La gestion
administrative
11. La gestion technique
12. La gestion des
incidents
13. La gestion des
référentiels
Partie III. L'élaboration du
système de gestion de parc
14. Les aspects humains de la
gestion de parc
15. La recherche d'un progiciel
de gestion de parc
16. Le système d'information de
gestion de parc
Conclusion
Annexe