Organisation de la chirurgie ambulatoire - Développer l'activité, maîtriser les processus - Retours d'expériences

Ce recueil s'adresse en premier lieu aux professionnels de santé responsables dans leurs établissements du fonctionnement des unités de chirurgie ambulatoire, en particulier le responsable médical et le cadre. D'autres professionnels hospitaliers y trouveront également matière à réflexion, qu'il s'agisse de chirurgiens, d'anesthésistes ou d'administratifs, curieux des modalités d'exercice de la chirurgie ambulatoire.

Plus qu'un recueil de bonnes pratiques, cet ouvrage présente des retours d'expériences dont chaque lecteur peut s'inspirer librement pour les adapter aux spécificités de son établissement, sans prétendre à Pexhaustivité. Les actions présentées ici sont le fruit des travaux de huit établissements engagés, avec le concours de la MeaH, dans des démarches de développement et d'organisation de leur activité de chirurgie ambulatoire. Il s'agit des établissements suivants :

• Centre hospitalier de Sedan ;
• Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine ;
• Centre hospitalier et universitaire de Reims ;
• Institut Curie (Paris) ;
• Hôpital Saint-Antoine (AP-HP Paris) ;
• Centre hospitalier de Meaux ;
• Centre hospitalier intercommunal de Fréjus - Saint-Raphaël ;
• Centre hospitalier d'Auxerre.

Lors de ces travaux, les équipes des établissements ont été appuyées par trois cabinets de conseil : Groupe Montaigne, Vector Services et Sanesco. Chacun des huit établissements s'est attaché en fonction du contexte et des problématiques qui lui étaient propres à renforcer l'un ou plusieurs des 4 axes suivants : gestion des flux de patients, développement de l'activité (en particulier, identifier l'activité, puis informer et convaincre les opérateurs), suivi et management de l'activité, conception du projet d'unité de chirurgie ambulatoire.

En espérant que ce recueil permettra au plus grand nombre de trouver des idées simples et opérationnelles pour améliorer l'organisation de son unité ou, à défaut, d'avoir une vision plus concrète de la chirurgie ambulatoire, les auteurs vous en souhaitent une bonne lecture.