Le portail Microsoft SharePoint assure un transfert et un partage de l'information sans équivalent entre les utilisateurs, les équipes, et les entreprises. Grâce à la création de Web Parts et des Web Services avec des outils de développement, il a été possible d'étendre ce type de portail à l'intranet et à l'extranet de l'entreprise. Windows SharePoint Services, couplé à Microsoft- SharePoint 2003 est un outil puissant de gestion de connaissance incluant une solution de GED de grande qualité. Six études de cas figurent aussi dans ce livre, présentant des synergies d'utilisations de Microsoft SharePoint 2003 avec Content Management Server 2002 et Exchange Server 2003.