 Processus management - Volume 3 - Evaluer, maîtriser et améliorer
 Synopsis
Processus management 3 : Évaluer, maîtriser et améliorer aidera chacun, et plus particulièrement les responsables qualité, les responsables de services et les consultants, à entrer très concrètement dans le concept de processus en se concentrant sur :
- l'analyse, la gestion et la maîtrise des risques ;
- la réalisation de leur propre autoévaluation (efficacité, communication, gestion de projet...) ;
- celle de leur équipe (préparation, supports pour l'entretien individuel...) ;
- la maîtrise de l'amélioration.
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Classé sous : Management, Processus, Maîtriser, Améliorer, Responsables
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