Ecrit par le créateur de nombreuses techniques modernes du management de la qualité des données informatiques, cet ouvrage fournit aux dirigeants des entreprises, aux responsables des processus et aux professionnels de l'information, le bagage et les méthodes indispensables à la mise en place et à la réalisation de programmes et de flux de données de qualité. Il couvre tous les détails du management des données et, en particulier :

• les problèmes de qualité des données et leurs impacts sur l'entreprise ;
• les solutions potentielles et la façon dont elles doivent être combinées pour proposer un programme global de qualité des données ;
• le rôle majeur du management au plus haut niveau ;
• les méthodes d'amélioration à forte valeur ajoutée ;
• le cycle de vie des données et leur dimension qualité.

Sommaire :

• Pourquoi se soucier de la qualité des données
• Stratégies d'amélioration de l'exactitude des données
• Politique pour la qualité des données
• Comment démarrer et entretenir un programme de qualité des données
• Qualité et rétro-conception chez AT&T
• La qualité des données dans l'entreprise : les expériences de Telstra
• Gérer les chaînes de l'information
• La représentation des processus et les fonctions de l'approche traitement de l'information
• Exigences de qualité pour les données
• Contrôle statistique de la qualité
• Systèmes de mesure, suivi des données et amélioration de processus
• Mais, au fait, c'est quoi ?
• Les dimensions qualité des données