Comment surveiller efficacement l'internet ? Comment mettre en place une veille automatique afin de recevoir périodiquement les informations pertinentes et ne plus perdre de temps à les rechercher ? Ce livre répond positivement à ces questions en proposant des solutions applicables aussi bien dans le domaine de la recherche que dans celui de l'industrie, et quels que soient les besoins, les ressources humaines et matérielles utilisées par les utilisateurs de l'internet. Le premier chapitre aborde la surveillance de l'environnement de l'entreprise qui trouve ses fondements dans les arts militaires et s'est récemment développée sous la forme de surveillance électronique. Le deuxième chapitre développe les nouvelles méthodes de recherche manuelles avec, entre autres, les méthodes LinkFind et ExtractFind. Le troisième chapitre analyse les outils de veille et les agents intelligents pour aboutir à une méthode de sélection. La méthodologie de veille automatique est développée étape par étape dans le quatrième chapitre en déroulant les trois méthodes : fonctionnelle, de cas et de besoins. La validation de la méthodologie est ensuite proposée dans le cinquième chapitre en traitant d'une part le cas d'une veille automatique sur la maladie de la vache folle et d'autre part le cas du E-learning. Enfin, le dernier chapitre explore quatre domaines d'applications : la veille économique , la veille concurrentielle , la veille réglementaire et la veille technologique.

Sommaire

• La surveillance de l'environnement de l'entreprise
• Sources d'information
• Les outils de veille automatique
• Méthodologie de la veille automatique
• Déroulement des cas
• Domaines d'application
• Conclusion
• Annexes
• Glossaire
• Bibliographie